Liên hệ
💬
Ưu tiên liên hệ qua Page
Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng nhắn tin qua Messenger/Facebook Page của shop.
Câu hỏi thường gặp
Giao dịch có thể đang chờ hệ thống xác nhận. Vui lòng đợi trong ít phút.
Nếu quá lâu, bạn nhắn tin Page để được hỗ trợ nhanh.
Khi chuyển khoản, nhớ nhập đúng nội dung theo hướng dẫn để auto cộng.
Trên shop quy đổi: 1 coin = 1.000đ. Vì vậy nạp 10.000đ = 10 coin.
Nếu bạn thấy hiển thị không đúng, vui lòng chụp màn hình và nhắn Page để kiểm tra.
Ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công. Bạn có thể vào
Tải xuống của tôi để lấy file đã mua.
Kiểm tra mục Tải xuống của tôi.
Nếu vẫn không thấy, vui lòng nhắn Page hoặc cung cấp mã đơn hàng để hỗ trợ.
Không sao, bạn chụp lại lịch sử giao dịch và nhắn Page để hỗ trợ đối soát thủ công.
Thời gian xử lý tuỳ ngân hàng, thường trong ngày làm việc.
Bạn vào Ví để xem QR và hướng dẫn chi tiết. Sau khi quét, hệ thống sẽ tự cộng coin.
Vui lòng xem Chính sách hoàn tiền.
Nếu cần hỗ trợ thêm, bạn nhắn Page kèm mã đơn và lý do.
Thử đặt lại mật khẩu tại trang đăng nhập. Nếu vẫn lỗi, nhắn Page kèm email đăng ký để được kiểm tra.
Tới trang đăng nhập